Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги её уважают, для начинающих специалистов она настоящий образец для подражания. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Она, как тот самый сапожник, раздающий советы, а сам ходящий без сапог. С чужими трудностями она справляется блестяще, а вот наладить отношения в семье не в силах. Вздорная мать постоянно провоцирует конфликты. Подросший сын практически игнорирует её. Подруга Валя уверена: поможет лишь появление в доме мужчины.
Однажды в кабинет к Татьяне заходит майор Смагин. Он представляется следователем. Женщина, которую недавно спасла Татьяна, в итоге совершила суицид. Владимиру Смагину нужно выяснить: возможно, психолог сама подтолкнула её к роковому шагу или стала косвенной причиной трагедии.